7/24 Hizmet Çözümleri
Çağrı Merkezi Hizmetleri
Türkiye'de ve uluslararası alanda çok sayıda şirketin sesiyiz. Daima çözüm odaklı çalışıyoruz.
dinle, anla, çöz
Profesyonel müşteri hizmetleri için çözüm ortağınız
Profesyonel ve tatmin edici müşteri iletişimi, müşteri memnuniyetinin temel anahtarıdır. Müşterilerinizi memnun edebilmek için müşteri hizmetlerinizi kaliteli çağrı merkezi üzerine inşa edin. Böylelikle işlerinizi müşteri odaklı hale getirebilirsiniz.
Dinleyin, anlayın, çözün – bu üç kural tüm ağınızı karakterize eder. Türkiye ve Almanya’da bir süredir tüm kanallarda profesyonel çağrı merkezi ortağıyız. Tamamen özelleştirilmiş olarak müşterilerinizin (ve müşteri olmak isteyenlerin) ihtiyaçlarına yönelik mükemmel şekilde hizmet sunuyoruz.
Tutku, yenilik ve gerekli bilgi birikimi ile farklı sektörlere hitap ediyoruz ve her alanda müşteri hizmeti çözümleri sunuyoruz.
Hizmet, satın alma veya verileri işleme konularında insan kaynağınız yok mu? Bireysel ya da kurumsal bir çözüm mü arıyorsunuz?
Uzmanlarımızdan birinin size herhangi bir yükümlülük altına girmeden tavsiye vermesine izin verin.
24/7 Hizmet
Yılda 365 gün hizmetlerimizden kesintisiz faydalanıyorsunuz.
Deneyim
Sizin başarınız için sürekli kendimizi geliştiriyoruz.
Kalite
Yüksek kaliteli ve uygun maliyetli çözümler sunuyoruz.
Danışmanlık
Müşteri hizmetleri için bir uzman yardımı alın.
Chat
Anlık haberleşmelerde bizden faydalanın
Kurumsal ve Bireysel Çözümler
Gelen ve Giden
Çağrılardan Sohbete
Veri
İşlemeye Kadar...
Aramalar
Gelen ve giden çağrıları kontrol etmeyi bize bırakın.
Sosyal Medya Hizmetleri
Sosyal medyayı aktif bir şekilde kullanmanıza yardım ediyoruz.
E-posta İşleme
E-postaları nasıl işleyeceğinizi biliyor musunuz?
Backoffice
Sizi meşgul edecek işleri bize bırakın.
Kaliteyi Diyalog İle Yakalayın…
iletişim çözümleri geliştiriyoruz.
Hedef kitlenize hitap edecek mükemmel çözümü aramanızda
size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sürekli kalite kontrol ve taze
fikirlerin ve yeniliklerin uygulanması sayesinde her zaman güncel durumdayız..
Sizin için en iyi kalitede iletişim kuruyoruz!
Uzmanlığımız
Sıkça Sorulan Sorular
Madkom ile ilk kez karşılaşan herkes, çeşitlilik karşısında her bakımdan heyecan duyar. Hizmet portföyümüz çok çeşitli olmakla kalmaz, aynı zamanda çalışanlarımız da inanılmaz sayıda gelişim sunar.
Çok çeşitli alanlardaki yeterlilikler, size en iyi hizmeti ve müşterilerinize en uygun çözümü sunmamız için bizi çok esnek ve hızlı tepki vermemizi sağlıyor.
Hakkımızda daha fazlasını öğrenin ve kendinizi Madkom’un renkli dünyasına bırakın!
Madkom ağı içerisinde şu anda Türkçe, Almanca ve İngilizce dillerinde hizmet verilebilmektedir. Tabii ki, müşteri tarafından talep edilirse başka diller de sunabiliriz.